Мало ситуаций в жизни простого человека смогут сравниться с приобретением квартиры. Но омрачить радость могут недоработки, которые были допущены застройщиком при строительстве и ремонте вашей квартиры. К сожалению, такая ситуация встречается довольно часто, но мало кто знает, как именно следует воздействовать на девелопера, чтобы он ликвидировал свои промахи.

Как правильно принимать квартиру?

Законодательством предусмотрен алгоритм приема жилого помещения при его покупке (пп. 1 и 7 ст.30 ГК РФ), а также все нюансы долевого строительства (ФЗ №214). Для передачи квартиры необходимо присутствие комиссии, в состав которой входит сам покупатель, представитель ТСЖ (в случае, если оно уже есть), представитель застройщика. Дольщик производит осмотр, если обнаруживает недочеты и брак в строительстве, сообщает об этом застройщику.

Квартира, сдаваемая с отделкой, предусматривает возможность вселения без предварительной подготовки, а это значит, что во всех комнатах все должно быть в полном порядке. Особенное внимание уделяйте сантехнике, электропроводке и водоснабжению.

Довольно часто дольщики испытывают состояние эйфории от ожидания скорого вселения в квартиру, но это не должно отразиться на вашем отношении к приемке жилища, тем более, что застройщик всегда будет заинтересован в том, чтобы покупатель жилья не заметил недоделки или закрыл на них глаза. Потому часто дольщик подвергается психологическому давлению. Его будут отвлекать, торопить и попытаются уверить, что обнаруженный брак – это несущественная мелочь.

Если вы не обладаете достаточной квалификацией, чтобы определить, что именно перед вами — дефект или запланированная особенность, не стесняйтесь приглашать специалиста по строительству, который сможет выявить даже те недостатки, которые не бросаются в глаза сразу, а также выставит претензии представителю строительной компании, с учетом действующего законодательства. В принципе, к помощи профессионала прибегнуть желательно, так как если недочеты строительства и ремонта обнаружатся после приемки, доказать вину застройщика можно будет с большим трудом.

Устранение недоделок после приемки

Если недостаток строительства «всплыл» после приемки, то у вас есть возможность выставить претензии застройщику на протяжении целых 5 лет. Причем, устранение неисправностей происходит бесплатно для дольщика. Все это касается объектов, возведенных в соответствии с Федеральным Законом № 214. Это относится не только к квартирам, но и к общему имуществу дома и подъезда.

Если же дефекты возникли при естественном износе или при ремонте жилья силами самих жильцов, то с застройщика снимается вся ответственность, а чтобы доказать, что виной брака послужила невнимательность строителей, придется очень постараться, привлекая специалистов компетентных компаний: управляющих организаций, строительных экспертов и специалистов из ремонтных служб.

Как зафиксировать обнаруженный дефект?

В случае если проверка состояния квартиры прошла успешно, дольщик подписывает передаточный акт и становится полноправным хозяином квартиры. Если же был обнаружен брак, следует составить дефектную ведомость, в которой будут подробным образом описаны обнаруженные недостатки. И представитель застройщика в обязательном порядке должен этот документ подписать.

Устранение недоделок в разумные сроки

О том, когда будут устранены недостатки или возмещены расходы, следует узнавать у застройщика сразу, а после фиксировать эту информацию документально. По закону строители не могут тратить на это больше 45 дней. Если за это время застройщик не проявил заинтересованности в разрешении вопроса, вы вправе подавать в суд и требовать выплаты неустойки. Ее размер не превышает 1% от стоимости купленного жилья, а иногда суд принимает решение о выплате гораздо меньшей компенсации.

Меры воздействия по отношению к застройщику

Несмотря на то, что по закону застройщик обязан исправить все недоработки, обычно недобросовестные стараются потянуть время в надежде на то, что новый собственник жилья махнет рукой и устранит недоделки своими силами. Потому нужно твердо стоять на своем и по истечении дней, отведенных законом на решение проблемы, начинать готовить исковое заявление. Решить дело в свою пользу помогут записи и распечатки разговоров и переписок с застройщиком. С помощью этих данных вы сможете убедительно аргументировать собственную позицию.

ФЗ № 214 запрещает застройщикам слишком много времени тратить на устранение брака. Дольщик получает жилье в свое полное распоряжение не позднее, чем через полгода после истечения даты, указанной в ДДУ. Если сроки растягиваются еще дольше, то дольщик вправе требовать компенсацию от застройщика. В таком случае необходимо написать претензию на имя застройщика и отправить ее по почте заказным письмом или получить отметку в офисе компании о том, что документ принят к рассмотрению. Если на претензию не поступило никакой реакции, можно готовиться к суду. Но перед этим рассчитайте размер компенсации, которая будет взыскиваться со строительной компании.

Максимум, что вы можете требовать от застройщика – возвращение заплаченной за квартиру суммы, а также, проценты за ее использование. Компенсация в этом случае будет равна 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка. Однако такой исход вряд ли будет удобен обеим сторонам конфликта, соответственно, лучше решать дело миром.